Правила сайта
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.
Оплата банковскими картами осуществляется через ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ».
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard, МИР, UnionPay, QIWI, ЮMoney на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты.
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +79093922225 / +79610589900.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила пользования сайтом
1. Оформление заказа
1.1. Сайт предназначен для реализации Товаров ИП Кириллова А.И.
1.2. Заказывая на Сайте товар, реализуемый Продавцом, Покупатель вступает в договорные отношения с ИП Кириллова А.И. в рамках договора купли-продажи Товара.
1.3. Доставка любого Товара, приобретаемого Покупателем посредством Сайта, осуществляется ООО «Почта Россия», ООО «СДЭК».
1.4. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товаров на Сайте. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара, юридически обязывающими не являются.
1.5. Оформление Заказа на Сайте означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи Товара, а также настоящими Правилами.
2. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:
2.1. регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
2.2. регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
2.3. регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы ИП Кирилловой А.И. для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
2.4. регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы ИП Кирилловой А.И. в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
2.5. в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Торговой площадке Заказов;
2.6. данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного ИП Кирилловой А.И.
3. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
3.1. полностью ознакомился с положениями настоящих Правил;
3.2. полностью понимает настоящие Правила, а также предмет и условия заключаемого с ИП Кириллова А.И. договора купли-продажи посредством Сайта;
3.3. полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного договора купли-продажи Товаров с ИП Кириллова А.И.
3.4. Оформляя заказ на сайте, Покупатель соглашается на получение: (а) электронных писем/push- уведомлений, которые ИП Кириллова А.И. может направить Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Сайта на телефонный номер, указанный Пользователем.
3.5. Продавец вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящих Правил.
4. Цена и оплата
4.1. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки и конечного пункта назначения.
4.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю после оплаты полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
4.3. Цены на Товар определяются ценой товара, указанной на сайте.
4.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.5. В соответствии с условиями настоящих Правил чек в электронной форме предоставляется по номеру телефона путём направления смс сообщения либо на указанную в заявке электронную почту Покупателя.
5. Доставка и возврат товара
5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах, а также на условиях «Правил доставки Товара» и в период времени, автоматически определённый системой при оформлении заказа, который является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют доставить товар в такой срок.
5.2. Если Покупатель, при доставке товара в место, указанное Покупателем, не получает заказ в указанный в правилах ООО «Почты России», ООО «СДЭК» срок хранения, то покупатель оплачивает доставку товара обратно. Оплата производится путем удержания из суммы, оплаченной за товар. Размер удерживаемой суммы, определяется согласно тарифам ООО «Почты России», ООО «СДЭК». Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем. В качестве места доставки Покупатель может указать адрес Пункта выдачи заказов, Постамата, Почтомата или иной адрес, в этом случае доставка Товара осуществляется «до двери».
5.3. Доставка «до двери» может быть осуществлена по адресу, указанному Покупателем в Заказе.
5.4. Сроки отгрузки Товаров могут занимать до 14 календарных дней.
5.5. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке. Доставка заказа осуществляется в транспортировочном пакете.
6. Правила возврата товара
6.1. В соответствии с требованиями действующего законодательства, Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
6.2. В случае получения Товара ненадлежащего качества, Покупателю необходимо обратиться с претензией на адрес электронной почты standbyface@yandex.ru, при этом приложить доказательства указанных недостатков (фотографии). Срок рассмотрения претензии 7 дней.
6.3. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
6.4. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
6.5. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес standbyface@yandex.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Компанией.
6.6. Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и копиями чека/квитанции, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу standbyface@yandex.ru Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств (5 рабочих дней) начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления.
6.7. В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу, после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ направляется обратно.
6.8. Все претензии по товарам, Покупатели должны направлять на адрес электронной почты standbyface@yandex.ru, либо по месту нахождения офиса продавца. Адрес места нахождения офиса продавца указан в разделе «Контакты» — 400002, г. Волгоград, ул. Качуевская, д. 2Д, оф. 17А
7. Форс-мажор
Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.
8. Термины и определения
8.1. В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
8.2. Сайт — веб-сайт https://www.standbyface.ru , являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей).
8.3. Продавец — ИП Кириллова Анастасия Игоревна (по тексту настоящих Правил —Продавец (Юридический адрес: 400002, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. им. Малиновского, д. 10, кв. 36, ОГРНИП 321344300006080 ИНН 343525302924, email: standbyface@yandex.ru).
8.4. Покупатель — любое физическое лицо, использующее Сайт на условиях настоящих Правил.
8.5. Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей- продажей Товара возникают между Продавцом и Покупателем.
8.6. Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Сайта, служащий в целях оформления Заказов, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.
8.7. Постамат, Почтомат — автоматизированный терминал по выдаче товаров.
8.8. Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров на сайте ИП Кириллова А.И.
8.9. Доставка товара «до двери» — доставка товара, по адресу, указанному Покупателем, отличному от адресов Пунктов выдачи заказов и адресов Постаматов/Почтоматов.